重要なお知らせ」カテゴリーアーカイブ

  • 2019/10/16

【重要なお知らせ】冒険専用アシストカードの進化先について

10/15(火)より獲得できる冒険専用アシストカードの進化先の設定について、下記の不具合が発生していたのでお知らせいたします。

■発生期間

10/15(火) 07:00~27:59
※現在は解消されています。

■不具合内容

冒険褒賞で獲得できる冒険専用アシストカードの進化先が、正しく設定されていない不具合が発生しておりました。

対象の冒険専用アシストカード 進化先の冒険専用アシストカード
金革造りのブーツ
誤:「主役のガラス靴」or「黄金輝く姫の首飾り」

正:「黄金輝く姫の首飾り」or「黄金の女王冠」
金箔貼りの指輪
誤:「黄金輝く姫の首飾り」or「黄金の女王冠」

正:「主役のガラス靴」or「黄金輝く姫の首飾り」

■対応状況

現在は修正を完了しております。
本不具合のお詫びとして、下記の対象者に対してアイテムを配布させていただきました。
次回ログインの際にお受け取りいただけます。

対象者 内容
「金革造りのブーツ」「金箔貼りの指輪」「金羽のイヤリング」のいずれかをカード進化させたプレイヤー 「主役のガラス靴」「黄金輝く姫の首飾り」「黄金の女王冠」をそれぞれ1枚

プレイヤーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後とも、Wonderland Warsをよろしくお願いします。

  • 2019/10/11

【重要なお知らせ】台風19号の接近・影響に伴うAMユーザーサポート窓口臨時休業のお知らせ

台風19号の接近・影響に伴い、下記の日程でAMユーザーサポート窓口を休業いたします。

【セガAMユーザーサポート窓口 臨時休業日】
休業期間 : 2019年10月12日(土)~2019年10月13日(日)
※お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

  • 2019/10/02

【重要なお知らせ】現在確認されている不具合について

現在稼働中の「Wonderland Wars  七つ色の冒険譚(ロマンス)」(Ver.4.15-B)にて、以下不具合を確認いたしました。

該当の不具合に関しましては、次回アップデートにて修正予定となります。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

確認されている不具合

内容 詳細
冒険専用アシストカード「SR 白鳥の羽衣」 カードレベルが低い際に試合中に特殊効果が切れてしまう
冒険専用アシストカード「SR 憧れた王子様の鎧」 カードレベルが低い際に試合中に特殊効果が切れてしまう

 

  • 2019/09/19

不正アクセスによるお客様情報流出に関するお詫びとお知らせ ※9/19(木)更新

【9/19(木)更新】

アクセスコード確認ページに関する記述を追加いたしました。

https://www.sega.co.jp/release/sega-interactive/2019/14489.html
※更新箇所はリンク先ページの下部となります。

 

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「maimai動画作成サービス」への不正アクセスで起きたAime アクセスコードを含む一部情報流出に関して、お知らせいたします。詳細は下記をご確認ください

https://www.sega.co.jp/release/sega-interactive/2019/14489.html
※Aime/バナパスポート対応タイトルにて告知しております。

 

  • 2019/09/09

【重要なお知らせ】複数のAimeを用いてのゲームプレイについて

日頃よりWonderland Warsをご利用いただきありがとうございます。

複数のAimeを用いてのゲームプレイに関する重要なお知らせをいたします。

現在、複数のAimeを使い分けて遊んでいただいているプレイヤーもいらっしゃるかと思いますが、Wonderland Wars運営チームといたしましては、「複数枚のAimeを用いての無料プレイで筐体を独占する」「複数枚のAimeを用いて意図的に異なるランクでプレイする」など、一部のプレイヤーが行っている行為が「正常なゲーム運営の妨げになってしまう」と考えております。

つきましては改めて、複数Aimeでのプレイはお控えいただく事を、運営ポリシーとして定めさせていただきます。

上記のポリシー策定に伴い、下記の日程にて『Wonder.NET』の一部仕様を変更し、Aimeデータ切り替え機能を撤廃させていただきます。
プレイヤーの皆様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

変更内容

●変更前
『Wonder.NET』の1つのアカウントに対して3つのAimeデータを適用

●変更後
『Wonder.NET』の1つのアカウントに対して1つのAimeデータのみを適用

実施日時

9/18(水) メンテナンス終了~

※9/18(水)は、仕様変更の実装対応のため、Wonder.NETのメンテナンスを4:00~12:00(予定)にて実施いたします。メンテナンスの終了時間は前後する可能性がございます。

注意事項

・『Wonder.NET』を利用できるAimeデータはおひとり様1枚となります。
・使用Aimeを変更する場合は、現在登録している使用Aimeを解除する必要があります。
・解除手続きは『Wonder.NET』の専用メニュー「使用Aime解除」から行えます。
手順:MENU → カスタマイズ → 設定変更 → 使用Aime解除
・解除手続きを行った場合、そのAimeとワンダー部との連携が解除されます
・解除を行った「48時間」後に、変更することができます。
それまでは使用Aimeの再選択、および解除されたAimeを他のSEGA IDで使用Aimeとして選択することはできません。

 

プレイヤーの皆様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程、重ねてよろしくお願いいたします。

Wonderland Warsでは、プレイヤーの皆様が楽しんでいただけるよう、運営・開発一丸となって環境改善や調整に取り組んでおります。

今後とも、Wonderland Warsをよろしくお願いいたします。

 

  • 2019/08/26

【重要なお知らせ】現在確認されている不具合について

いつもWonderland Warsをプレイいただき、誠にありがとうございます。

現在稼働中のVer.4.15にて、以下の不具合を確認いたしました。

確認されている不具合

マスタースキル『ムーンエクリプス』の説明文の一部に誤りがありました。

内容 詳細
誤表記箇所 誤:
回避ボタンを押している間、正面にバリアを展開し、ストレートショットによる攻撃や、兵士による攻撃を防ぐ。

正:
回避ボタンを押している間、正面にバリアを展開し、ストレートショットによる攻撃を防ぐ。

該当の不具合に関しましては、次回のアップデートにて修正予定となります。

プレイヤーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後とも、Wonderland Warsをよろしくお願いします。

 

  • 2019/08/19

【重要なお知らせ】ウィキッド・ドロシィのクラフト素材について

8/19(月)より獲得できる新キャスト『ウィキッド・ドロシィ』のクラフト素材について、下記の不具合が発生いたしましたので、お知らせいたします。

発生期間

8/19(月) 7:00~10:18

不具合内容

Wonder.NETにて、ウィキッド・ドロシィとサンドリヨンのクラフト素材が正しく設定されていない不具合が発生しておりました。

対象クラフトカード 素材となるアシストカード
Lv6キャスト固有アシストカード
「号令かける白銀の笛」
誤:「王子の伝令書」

正:「コルクの弾丸」
Lv6キャスト固有アシストカード
「白き小鳩の手紙」
誤:「コルクの弾丸」

正:「王子の伝令書」

対応状況

現在は修正を完了しております。
本不具合のお詫びとして、下記のアイテムを配布させていただきます。

・日時:8/20(火) 10:00~(予定)
※受取期間はウィキッド・ドロシィ獲得イベント開催期間中(9/8 23:59まで)となります。

・内容

対象者 内容
「号令かける白銀の笛」のクラフトを行ったプレイヤー 不具合対象のクラフトにより消費した枚数分の「王子の伝令書」
※8/19 10:58時点の「号令かける白銀の笛」の所持枚数に応じて、付与させていただきます
全てのプレイヤー 「フラグメント(WR+)」

※発生期間中、「白き小鳩の手紙」のクラフトを行ったプレイヤーはおりませんでした。

プレイヤーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後とも、Wonderland Warsをよろしくお願いします。

  • 2019/07/10

悪質な行為を行ったプレイヤーへの対応について

日頃よりWonderland Warsをご利用いただきありがとうございます。

一部のプレイヤーがゲーム途中で故意に回線を切る行為が確認されたため、対象プレイヤーのアカウントを停止いたしました。
また、対象店舗へ再発防止について協力依頼を行いました。

ゲーム途中で電源を切る・LANケーブルを抜く・筐体を破損させるような行為など、店舗並びに他のプレイヤーへ迷惑をかける悪質な行為は絶対に行わないようお願いいたします。

また、ゲームを途中で放棄する行為や不必要な指示線を繰り返し引く行為など、他のプレイヤーに迷惑をかける行為についても引き続き行わないようにお願いいたします。

迷惑行為を行ったプレイヤーに対して警告及びアカウント停止の対応を行っておりますので、予めご了承ください。

引き続き皆様がWonderland Warsを楽しんでいただけるように運営・開発一同頑張ってまいりますので、皆様もご理解とご協力のほどお願いいたします。